大发百家乐讨论群百家乐链接葛景栋:微博的社会化网络营销从人做起

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来源:新浪安徽2012年11月25日 10:47【评论0条】字号:T|T

  8月29日上午,2012安徽微博营销大大发百家乐讨论群百家乐链接会隆重举行,本次大会主题为“微世界 大未来”。新浪市场及地方站业务部总经理葛景栋出席此次会议并做主题演讲。

  新浪微博引领社会化网络时代

  今天以新浪微博为代表的产品把或多或少人 带入了有有四个社会化的时代。社会化网络是在网络当中最火、最热,也是参与人数最多的一种形态学 ,在全球范围内,有数据研究表明,全球是因为着数据化网络的用户平均占有率超过200%。来自2011年尼尔森发布的有有四个数据显示,全球前网友见面每4.5分钟大发百家乐讨论群百家乐链接都是1分钟在浏览社交网络,而这人 分钟的数据发展的强度比前一年提升了66%。可见,社会化网络的覆盖度和用户对它使用的依赖性。这顶端从或多或少人 最早接触使用的论坛,到或多或少人 现在就说 人在日常所习惯使用的视频网站,到新浪微博、微信以及手机端等等,种种完后 以建立人际关系为主要内容,在有有四个虚拟空间当中建立起人和人的交互、合作者者的社会化网站,今天正在探索发展中,就说 日益位于或多或少人 的上网时间。

  或多或少人 知道,在全球有有有四个与微博非常类式的产品,推特用五年时间在全球发展到3亿用户,新浪只用了它的一八时 间——2.5年。到目前为止,新浪微博的3.68亿注册用户当中,带V的用户超过5万,认证的政府机构官员超过3万,媒体超过5万,企业超过5万,世界五百强企业和国内五百强企业,大主次都是这当中。在2010年,或多或少人 的用户还过低多,但社会热点事件中都是12-13%是因为着微博的推动而引爆的。

  在新浪微博整个活跃的时间周期中,或多或少人 大发百家乐讨论群百家乐链接能都都能否了看一遍在24小时当中都是保持着非常高的使用频率,正是因为着或多或少人 用户的认可和推动,使或多或少人 的新浪微博在社会化网站的市场占有率上牢牢地位于第一,不怎样才能是在前网友见面的使用时间、使用份额上。

  同样的,今天在网络上,您是因为着会发现或多或少人 闪着有有四个无线电波的小LOGO,不仅仅出显在您所熟悉的其它网站上,在您使用手机终端的完后 ,就说 手机终端成为标配应用,比如HTC就说 厂商推出了微博手机,成为或多或少人 接入网站的一种通行证,或多或少人 的微博开放平台的魅力今天正在日益凸显。或多或少人 的开放平台上,23万开发者为或多或少人 各种用户做着应用开发,微博正在日益成为有有四个非常重要的网络用户,而微博的发展除了各位将社会关系融入了这张网络,更重要的或多或少,微博在互联网上非常成功地将手机终端和有线终端综合结合起来。在过去的一年里,或多或少人 从手机终端访问微博的用户从40%上升到200%,就说 这顶端相当多用户都是使用智能手机,或多或少人 相信使用手机上微博更是或多或少人 手机应用的非常日常的生活辦法 。

  微博正在日益成为有有四个非常重要的网络用户,而微博的发展除了各位将社会关系融入了这张网络,更重要的或多或少,微博在互联网上非常成功地将手机终端和有线终端综合结合起来。在过去的一年里,或多或少人 从手机终端访问微博的用户从40%上升到200%,就说 这顶端相当多的用户都是使用智能手机,或多或少人 相信使用手机上微博更是或多或少人 手机应用的非常日常的生活辦法 。

  社会化网络营销已然位于

  就说 用户一定经历过完后 的场景,您是因为着今天在访问新浪安徽美食频道点开有有四个美食页面时,在打开新浪微博搜索企业品牌或相关词时,这人 企业还这麼微博,就说 关它的讨论是因为着位于,在手机应用端更有就说 应用,都能否帮助或多或少人 加快强度的了解到产品的底价,了解到用户对这人 企业的了解。就说 说社会化网络发展给或多或少人 营销环境带来的有有四个最大变化就在于:你听是因为着不听的完后 ,你参与是因为着不参与的完后 ,我我觉得关于你的讨论是因为着位于。

  这人 模型研究结果是来自于麦肯锡早在2007年做的有有四个分析。消费者在消费决策过程当中,原有的传统漏斗模式是因为着被打破,消费者掌握相当多的信息,打造或多或少人所熟悉的内容,就说 进行考虑,就说 经过麦肯锡对两万多新的消费形态学 的研究完后 ,发现了完后 有有四个模型:消费者在消费之初依然会掌握就说 帮助或多或少人 决策的信息,就说 当他开始英文了了进入考虑阶段的完后 ,经常信息加大了,不像完后 那样,信息经过漏斗缩小了,是因为着社会化的位于,主动或被动地接收到就说 辅助它的消费信息。比如说看一遍或多或少人 对这人 商品的口碑,用户能都都能否了辦法 评价,辦法 社会化的口碑对或多或少人的消费作出有有四个选择,他会对购买完后 的评价行为产生一种期待,这人 评价行为会经过社会化网络的位于而被放大,放大完后 它在影响或多或少消费者的一起,也让这人 消费者建立起或多或少人对这人 产品的忠诚度和认知,更加都能否坚定对产品的认知和喜好。这人 过程是因为着或多或少人 去研究,会发现整个消费过程中口碑的影响力,对于信息的信赖和有选择的接收变得非常重要,而什么接收就说 来自于他所加入的社交网。

  微博五大职能超越传统营销

  既然社交网都能否影响消费,都能否影响或多或少人 的决策,企业在这人 过程当中,怎样才能利用微博参与这人 影响呢?首没能做的事情是做人。

  我完后 听过完后 的或多或少观点很受启发。就说 人把微博理解为或多或少人的一份会刊,事实上,或多或少人 看一遍,就说 社会化的运营企业的社会化网络运营都是从人开始英文了了做,出发点是经营好社交关系。在这人 关系下,或多或少人 会观察用户、发现用户的需求,建立真正的社会化营销职能。微博的社会化营销职能是什么呢?

  第一、营销,是因为着说以销售为最终导向的营销。都都能否了当你使用社会化网络的完后 ,你才会发现这句话都都能否了仅仅挂在嘴上了,以客为尊,为客户展开营销那个她 所有问提的出发点,伴随着销售渠道拓展,在这人 过程当中,需要你关注它的体会,关注它的反应,围绕它去说该说语录,也没得国外的有有四个研究当中,建议或多或少人 就说 企业改变原有的市场营销模式,比如说完后 是单项、单边的交流,现在就说 完后 希望你对用户的界定没得简单的以年龄、性别来界定,或多或少人 希望接受什么样品牌相关的信息,所有这人 切有就说 种质的变化会改变着营销辦法 。

  第二、公关。更多的企业在关注完后 有有四个问提,叫做危机公关。危机来临是今天有有四个企业,几十年积累起来的信誉品牌很是因为着是因为着有有四个微博带来,怎样才能去面对它?它的传播强度没得于小时、天、周为计算,它是因为着媒体的互联联动快速放大了,它的传播辦法 更加立体,对企业的要求非常之高。在这人 过程当中,以真诚的心去交流,透明的态度,应对问提时不回避的辦法 是或多或少人 需要的。

  第三,客户关系管理与客户服务。或多或少人 看一遍广东联通很早在或多或少人的营业厅设置了就说 微博中心,在这顶端有一系列的内内外部处里流程,从咨询到处里的工作流程,乃至语录规范,就说 方面都是一套标准化的管理。

  第四,人力资源管理与企业文化建设。在一起的愿景下,一起为顾客为中心的愿景下,这方面戴尔的运作是非常棒的,不就说 交给它的市场部,让它的就说 职能部门都帮助成立媒体小组,类式的案例在网络能都都能否了都都能否了看一遍。

  第五,微博都能否帮助企业建立或多或少人的社会市场调研。有有四个商品是算是被市场接受,在微博上做有有四个调研,请或多或少人 关注一下小米手机做过的就说 手机调研,帮助他及时的倾听市场反馈。新浪微博也正是完后 做。

  就说 说或多或少人 看一遍微博简而言之有完后 的五大职能超越了就说 的传统营销辦法 ,这五大职能企业需要要运作,社会化媒体功能是因为着成为有有四个企业是因为着有有四个政府官网之外需要要用的第二身份,挑战和危机是并存的。

  社会化营销你准备好几时?

  Emakter数据显示,美国有200%的企业参与了社会化营销,也没得国内,这人 比例低于10。不过,RFGUS报告显示或多或少人 同样成功,市场潜力巨大。在这人 趋势当中,或多或少人 看一遍成功的企业会一步步实现它的社会化营销,以商业化营销的运营策略测量和分析它的社交运营效果。

  或多或少人 看一遍,或多或少企业是因为着在应用微博的完后 有有有四个定位,认为我的微博要有足够的粉丝,我的微博要一鸣惊人,或多或少人 更多的把精力放到去了炒作上。事实上,在这人 过程中微博是一种工具,它服务于营销策略,并匹配于不同阶段的社会营销化策略。就说 一切以粉丝数量来衡量微博的都是臭流氓。

  以政务微博来说,是因为着信息不对称的状态位于,以及公众对知情权的刚性需求,决定了众多的政务微博社交定位首先应该是宣传和沟通。北京暴雨中当地的政务微博充分利用微博,及时发布了几瓶的信息,使就说 前网友见面在这当中得到帮助。这套经验在安徽也得到应用,应对了一系列的突发事件。或多或少人 看一遍这人 完后 传播信息是政务微博的第一大职能,在这人 过程当中,所传播的信息是根据前网友见面的需求来定位的。

  第3个或多或少人 能都都能否了看一遍,作为政府的窗口服务部门,政务微博的一大作用是对你的服务提供有利帮助。今天公安微博在微博中征集破案线索,就说 政务微博在这里发布了一系列的信息,组阁 或多或少服务流程,什么工作比它一种的形象建设更加重要。希望或多或少人 都能否注意到,微博都是越红越好,就说 跟你企业的营销状态越贴近越好。

  作为有有四个微博社交者,你需要的是真诚、透明、礼貌和饱含小小的个性。

  今天在或多或少人 微博平台上算是数的策略公司、广告公司、开发者都是关注并在融入这人 平台,或多或少人 跟或多或少人 在一起用或多或少人 的智慧网共建智慧网的社交化网络,希望或多或少人 一起在安徽地区打开社会化营销的窗口,一起让这人 体系,让这人 生态系统在安徽蓬勃成长,最终为每有有四个企业、政府带来社会化营销丰硕的收获。